Polityka Zwrotów (Odstąpienie od umowy)
Procedura:
W Ultima Champion dbamy o to, abyś otrzymał sprzęt najwyższej jakości, zgodny z naszą filozofią Radykalnej Inżynierii. Jeśli jednak zmienisz zdanie, masz prawo do zwrotu zakupionych produktów.
1. Czas na zwrot Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
2. Jak dokonać zwrotu?
- Poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając e-mail na adres: wojciech@ultimachampion.com.
- Wypełnij prosty formularz zwrotu (dostępny w sekcji Kontakt) i dołącz go do paczki.
- Odeślij towar na adres: ul. Na Polance 4c/26, 501-109 Wrocław.
3. Warunki zwrotu Zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym, umożliwiającym jego dalszą sprzedaż jako produkt nowy. Ze względu na techniczną specyfikę naszego sprzętu:
- Lotki (modele 101, 301, 501, 701, 901): Tuby muszą być fabrycznie zamknięte. Użycie choćby jednej lotki uniemożliwia zwrot ze względów higienicznych i technicznych.
- Rakiety i Naciągi: Produkt nie może nosić śladów użytkowania (np. usunięta folia z rączki, ślady uderzeń na naciągu).
- Odzież: Musi posiadać oryginalne metki i być czysta.
4. Wyłączenia ze zwrotów Zgodnie z prawem, zwrotowi nie podlega Odzież Klubowa z personalizacją (wykonywana na indywidualne zamówienie klubu), o ile nie posiada wad fabrycznych.
5. Zwrot środków Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni od momentu otrzymania i zweryfikowania przez nas przesyłki, korzystając z tej samej metody płatności, której użyłeś podczas zakupu (np. przez portal Przelewy24).